商業英語課程【英文寫作或Email重點】教你如何寫好
商業英語課程：商業英語的核心，除了文法，關鍵是文法【語法】中的 Tenses【時態，用語境去明白用什麼時態】、 Tone【語調，Formal、Semi-Formal，經常用錯should, would, could等】及Usage等，是因為在中學大學學英語語法的學習範圍，沒有專門提及這部份。其實商業英語或職場英語，一定涉及很多Formal的電郵email或文件書信Letter，語法一錯，小則給上司罵，大則可以有機會成為公司間的商業糾紛 。此外，英文書寫能力不行，也很難找到好工作，更不要說投身管理階層。
商業英語要學好，離不開
|
這篇文章，我會簡單的講商業英語寫作上的Tone，講之前，我會有一些商業英語課程及語法課程的介紹。
有序寫出意念複雜的英語句子課程
如果你想有效改善英語語法，寫出意念複雜的英文句子，請參考40小時關連高效掌握中學到大學英文【按此了解內容】，適合專業人士、中層管理人員，或一般文員。
商業英語課程1 正規Usage
商業英語最重要的基礎，一定離不開英文的語法。此外，是離不開正確的Usage，如果是想詳細了解線上商務英文正規Usage【實戰Business Writing/Reading】 【按此了解容】。
對於may、shall、should商務權限涵義，很多香港人用錯在Email溝通寫作，做成很多誤會。
|
商業英語課程2 金律
【商業英文寫作Business Writing 金侓及語法】【按此了解內容】
1. 用字: 不必太艱澀；
2. 邏輯: 宜直接簡潔；
3. 句子以simple sentence為主；只有Key Content才考慮用【複合句】。
4. 語法的運用，只要「精煉」於這4個範疇 就可以:
範疇I. 助動詞運用準確 (如will would could should很多華人不懂其中的「細膩」分野，經常用錯！ )
範疇II. 表達時間 的3D陳次感 (華語思維缺乏這個，需要仔細訓練。)
範疇III. 適當的運用「主動式」及「被動式」的搭配 (並不是一味的用被動，或一味的用主動。)
範疇IV. 偶有Conditional Inversion/ Modifier Inversion 的簡單運用 由於高階Business Writing的特質只有這些，所以先從【精煉】這4個範疇的語法，配合20篇短文示範及「畫解」，相信可以成為「終生寫作能力」的穩妥基石。
廣東話介紹
1080p高清，如所在地區4G網絡不佳，建議使用wifi或手動調低像素
另外，我們也有高級的英語文法課程【按此】，特別適合行政級人員，及高級專業人士。其中的內容包括Tenses，決定句子的Tenses時，很需要從語境著手，這是華人學習Tenses時少注意或沒有注意的地方。因此，避免寫錯商業文件語法、商業Email語法、和外國人溝通經常用錯Tenses，在Tenses教學我會詳細講解。課程中提及的Tenses，【按此】【英文Tenses 學來學去都學得不好，為什麼？如何補上Tenses的思維「漏洞」？】
Future in the past 其實經常會出現在Accounting的考試題中 或 商業書信中
Formal letter / Email / Doc非常注重Tenses 及 Tone。
不要以為看見Now就用Present Continuous。一旦在用過去式，就全句都用過去式。用Tenses是需要考慮語境。有不同的學派說Tenses有24種、16種、12種，在我看只有5種。很多Tenses種從來都沒有實際用途，只是用 時間 x 形態 得出來的公式化教學。 |
開始講Tone【語調】
Tone【語調】，最難學好是Friendly Tone，為何？因為Friendly Tone 是需要比較在有和外國人溝通的環境浸淫。
商業英文，其實是有其自己的一套格式及Writing tone用語的，專門學習實屬必要（尤其對要應考IELTS GT 類的學生來說)。就以商業書信為例，Writing Tone共分為三類:
i. Formal Tone;
Ii. Semi-formal Tone;
Iii. Casual Tone (Friendly Tone)
其中Formal Tone，是商用書信最為普遍的寫作Tone。要對商業英文有深度掌握，可以從兩方面著手學習:
1. Tone與商用書信格式；
2. Tone與商業用語語法技巧。
1. Tone與商用書信格式:
以下是商用書信Writing Tone變化及其上下款格式一覽:
這個表格只屬入門解說，實際應用，如在Complaint letter, Consulting letter, Apologizing letter, Thanksgiving letter, Expository letter【IELTS GT版 常考五大商業書信】【按此】⋯⋯都會考慮自己身份(Role)及對象(Audience awareness)來進行調整的。
現在只是看一看不同Tone對上下款的「對稱」影響:
Formal Tone
Formal tone的letter/email 是有兩個情況:第一是題目沒有交代過上司的名字，上款(salutation)就用Dear Sir/Madam，下款(Complimentary)要配yours faithfully,； 第二是如知道名字上款就用Dear Mr. 【Surname only】，因為formal，只能提姓，不能提名，以示尊重，下款用yours sincerely。
Semi-formal Tone
Semi-formal Tone的對象可以是同事，Formal得來較平等，稱之為Semi-formal，直稱姓+名是合宜的，這樣可減少距離感，下款就寫yours sincerely。
Casual tone
可直稱其名Franky(稱謂)，Skip了姓。大家朋友吧！配Best wishes,為下款，更親切。
另外，每種商用書信都有其段落格式，而每段段落都有適合其Writing Tone的模板句子，配合商業書信常見內容(Scenario劇情)來學習:
Scenario:
1. 投訴與回覆投訴;
2. 詢問類;
3. 業務常規(推廣、簽約、安撫、佈告…);
4. 商業資料類;
5. 商用禮儀;
6. 預約及取消;
7. 求職及回覆
基本上從這些入手，商業英語就能扎好一個穩建的馬步。
2. Tone與商業用語語法技巧:
商業書信最常用的writing tone，就是Formal Tone，寫一封Formal letter/Email有四種語法技巧要留意:
1. 善用kindly/Please;
2. 恰當用Passive Voice;
3. 以Inversion表達條件(Condition)語境;
4. 用gratitude/grateful 等用語
例1: You should send the parcel to ABC Company.
這句子太Casual，不夠formal商用。請運用第一句技巧:善用Kindly/Please
改成: Kindly send the parcel to ABC Company.
即時感到「有商業」味！
例2: Let me remind you that…
這句子太粗魯，改成Passive Voice就變得客客氣氣。
改成: Please be reminded that…
例3: If you have any queries, please call…
這句子太口語化，用Inversion將之formalize!
改成: Should there be any queries, please call…
例4: Thank Tomato for introducing us the 7+3 learning system.
這句子可以寫得更formal點，將thank改用gratitude，，將Tomato老師的名字寫成Mr. Tomato。